О компании могу отозваться только положительно, нашёл её через интернет, так как не хватило плитки до завершения ремонта и как всегда, той которая была нужна не оказалось. Обратился в СВ и мы подобрали плитку которая максимально подошла. Скорость обратной связи (компания-клиент) на высоте , консультанты максимально помогают клиенту в подборе керамики. Остался доволен данной компанией.

Выражаю благодарность менеджеру Елизавете за профессионализм, доброжелательность,внимание,качество обслуживания,терпение за выбор покупателем и подбор товара.
Все привезли быстро и вовремя.
Просто, молодцы!!!

Очень внимательный и чуткий коллектив! Всего наилучшего в Новом году!🌲🎄

Хорошие продавцы, купил плитку и много сантехники, половина сантехники пришла бракованная, менеджер Наталия Волченко очень оперативно организовала возврат средств, замену поврежденного товара.

Еще Наталия помогла с раскладкой плитки, сделала несколько вариантов для сложного помещения. Очень ей благодарен, куплю у неё еще что-нибудь при случае, в нашем городе мало профессионалов в сфере продаж, и Наталия безусловно входит в это число.

Если вам надоели салоны, торгующие воздухом вместо реальной плитки, то вам сюда. Ассортимент зала – а он реально широкий – действительно есть в наличии. И не где-то в Испании (откуда её возможно, привезут, если соберется машина, и не известно по какой цене), а на краснодарском складе.
Здесь я и нашёл редкую испанскую плитку, да ещё и по удобной цене. Девочки быстро посмотрели метраж в наличии. Через пять дней она уже была на складе в Новороссе (доставку до двери не заказывал). На складе две недели ждали, пока я машину починю, а когда приехал, сами загрузили. Пяти коробок не хватило – без проблем дозаказали. Еду забирать!

Читать до конца.Начали ремонт,настал черед выбора плитки.Посоветовали нам данный магазин.Выбрали плитку, сделали нам дизайн ванной, все расчитали.Порадовала быстрая доставка.Дали три дня на проверку плитки, мы ее проверили на наличие сколов, трещин и боя, все отлично. Пока заканчивались остальные работы плитка спокойненько лежала в сторонке, радовала глаз. И вот настал тот день!!! Начал мастер класть плитку... И вот тут все пошло не так. Оказалась что вся, ВСЯ! плитка кривая, выпуклая, еще и по размеру разная.Позвонили в магазин, нам сказали что время претензии вышло, но они отправят претензия на завод производитель.Менять нам ничего не будут и возврат не примут. Пришлось мастеру работать тем что дали, вследствии того что плитка выпуклая, она трескается при кладке. Это мы перетерпели. По итогу выяснилось еще что нам не правильно сделали расчет пдитки и нам ее нехватае... Приехала я в магазин дозаказать упаковку(так как ничего похожего больше нигде нет). Заказала. В этот же день выясняется что и декора нам не хватает. Звоню в магазин, дозаказать декор. Мне очень вежливо и учтиво обещают все дозаказать, и даже для удобства можно оплатить онлай переводом, и даже доставлена на склад вся дозаказанная плитка будет на следующий день... В итоге сегодня прождав большую часть дня, звоним в магазин уточнить, а будет ли плитка сегодня и ждать ли... На что нам отвечают что ближайшая машина у них приедет в пятницу и нам не могли пообещать на сегодня.Я бы могла предположить что я что-то недопоняла, но звонили и мне и мужу, и нам двоим пообещали доставку на следующий день. Мы попросили связаться с менеджером который работал вчера, а менеджер говорит что такого не говорила!!!В итоге менеджер Елизаветта сказала что ждать нам нашу плитку не раньше пятницы.... Если изначально были претензии к самой плитке, то теперь и к работе персонала. Очень бы хотелось чтоб руководство обратило внимание на некомпетентность своих сотрудников. Надеюсь мы дождёмся плитку, и наш ремонт который длится месяц наконец-то закончится... А этот магазин рекомендовать точно не буду!!!

Благодарю сотрудников магазина СВ-керамику за Ответственность,Оперативность, Отзывчевость!!!Плюс внимание к клиенту - это то, чего не хватает в других местах. Желаю успехов коллективу и процветания Вашему магазину!!!!Рекомендую, Вас теперь всем!

Хочу поблагодарить ваших сотрудников, которые проявили себя как ответственные и профессиональные работники, которые четко и добросовестно выполняют свои непосредственные обязанности. Вместе с тем, они показали себя как честные и порядочные люди.
Прошу объявить благодарность и поощрить денежной премией Людмилу, она большая молодец и умница!!!Спасибо огромное Людмила вам, Вы нам очень помогли, и девочкам продавцам (очень душевный и малый коллектив)😍😍😍😍Мы теперь только к вам☺️ Кристина Калашник

Тут такая тонкость. Как только я оплатил товар и доставку продавец меня забыл. Когда товар приехал, я проверив плитку нашел бой целой коробки, который мне так и не поменяли, кормив завтраками .
Я написал ему. Он начал делать вид, что не понимает. Короче, я решил плюнуть и написать ему типа:-"Я не буду начинать диспут и требовать возврата денег. Из за 70 долларов не имеет смысла. Но я вынужден буду поставить Вам отрицательный отзыв. Извините."Больше с СВ-Керамика не работаю и никому не советую.

Всем будем советовать этот магазин! В поисках плитки объехали весь город. Очень рады, что попали в СВ-Керамику. Большой выбор красивой плитки, доступные цены, приятные скидки. А самое главное - профессиональные продавцы-консультанты! Огромное спасибо Людмиле! Помимо плитки подобрала для нас всю сантехнику, начиная от смесителей и, заканчивая душевым ограждением. Все в одном месте! Очень удобно! Спасибо еще раз😁